Форум

anutag писала:

как бы в деньгах не потерять? вернут ли удаленно на карточку, какая процедура? либо надо приезжать... не пойму я. Кто-нибудь в теме? о_О

И что же они ответили? Я в такой же ситуации. Билет купил из Москвы по карте и в Ригу не поехал. Забрать билет надо было сегодня в доме конгрессов. Я, конечно, с возвратом денег не спешу, вдруг концерт в сентябре состоится?

Кстати, за неиспользованную визу латвийское посольство готово вернуть консульский сбор в размере 35 евро. Только нужно в 15.00 в посольстве написать заявление на их бланке об отмене визы и получить денег в кассе.

Сегодня к ним заехал утром. Сказали приехать к 15.00 сегодня или завтра. Прямо там на их бланке пишешь заявление об отмене визы и идешь в кассу за деньгами. Сам заеду туда завтра к 15.00. Сегодня не получается.

а вы не расскажете, как удалось вернуть деньги за визу?

В Риге где сдать можно один билет? товарищ из моей троицы не поедет второй раз ((( кому звонить в "билесусервис" или в фбр?))

scarface писал:

В Риге где сдать можно один билет? товарищ из моей троицы не поедет второй раз ((( кому звонить в "билесусервис" или в фбр?))

фбр? ржунимагу FBI

Мы в самой Риге не смогли сдать настоящие билеты (не электронные) прям в кассах билесусервиса. Там перед окошком вывесили такую распечаточку - типа вся информация будет только 1 июня и только после инфы 1 июня  будет можно сдавать билеты. При нас ребята пошли к начальству этого самого сервиса разбираться...а мы просто сдали билеты своему туроператору, который нам их покупал. Сейчас мы уже правда думаем - на куда перенесут концерт - может еще и вернем билеты, а не деньги и съездим еще раз...Но нам было сказано - что чего-то орги в Риге там мудрят - видно неохота возвращать деньги, или они у них просто закночились - вот и тянут резину - уж 1 июня никакой роли точно не играет - концерт отменен был раньше. А то что его перенесут - это не повод не возвращать деньги за билеты. Сдавать все-равно будет можно.

jonne, а что будет через 2 недели?

На самом деле я действительно уже из нескольких источников слышала, что официальная инфа будет именно после 1 июня, и действительно, из этого Билесусервиса мне ответили именно вчера (1 июня). Я выложу переписку, но вкратце: они предлагают заполнить форму, и обещают все вернуть, это в том случае, если я не хочу ждать переноса концерта, про который, естественно, пока нет никакой информации.

Единственное, что мне пока неясно (и я им задала этот вопрос и пока не получила ответа) - в форме нужно указать номер билета, но у меня нет билетов на руках ((

____________________________________________________________

Hello!

At this moment from event organizer we have such information:

Due to "Depeche Mode" lead singer’s Dave Gahan’s illness there were 16 tour concerts cancelled. Every effort continues to be made to reschedule these cancelled concerts and more time is needed to gather information on availability of the potential concert venues and to set the new dates for the concerts. A final decision is expected next week, at which time a statement will be made with regards to either a rescheduled Riga concert date or final cancellation.

Dave Gahan sincerely thanks his fans for their support, understanding and patience. "Depeche Mode" apologizes to all ticket holders for inconveniences that resulted from the canceled concert in Riga, May 25.

On May 12th, lead singer Dave Gahan suffered a severe bout of gastroenteritis, leading to his hospitalization and the cancellation of the Athens concert. While in hospital, further medical tests revealed a low-grade malignant tumour in Dave's bladder, which has since been successfully removed. At doctors' orders Dave Gahan must take a break until June 8th, to ensure that he makes a full recovery. The Leipzig show on June 8th will be the first concert following Dave's recovery.

If you do not have possibility to go to this event in a new concert date, then you, of course, can receive money back.
Please, fill ticket return form which is in enclosure and send it to us! Then basing on your filled request we will refund money back.

Thank You very much!

Regards,

Ilze Zemīte
Klientu apkalpošanas vadītāja


Tālr.: +371 67037513
Fakss: + 371 67105393
E-pasts: ilzez@bilesuserviss.lv
Internet: www.bilesuserviss.lv


-----Original Message-----
From: Анна [mailto:]
Sent: Sunday, May 24, 2009 10:57 AM
To: info@bilesuserviss.lv
Subject: refund for Depeche Mode concert


Hi,

I have bought 2 tickets to the Depeche Mode concert that should have happened on the 25th of May in Riga through your internet site. As you might know now it was cancelled.

I have paid by my credit card, but I have not received tickets as I was going to take them from the Congress Hall. As the concert was cancelled now I am not going to Riga (I live in Russia).

So the question arises - how can I get my money back?

Thank you in advance.

А мне кажется, что даже после того, как объявят о переносе концерта - этот билесусервис будет мудрить до последнего с возвратом денег - чтобы побольше оставляли на руках. Многим будет проще приехать на перенесенный концерт, чем из Росии с ними вести переписку и пытаться вернуть деньги...

Но меня если не устроит время перенесенного концерта - я деньги буду возвращать полюбому-через туроператора, они свой кусочек переплаты получили за билеты - так что пусть возвращают основное)))

Александер писал:

 

ЕМ писала:

Многим будет проще приехать на перенесенный концерт, чем из Росии с ними вести переписку и пытаться вернуть деньги...

 

Многим проще будет "забить" на потерянные евро. Да и не факт, что у многих найдутся деньги на еще одно путешествие.